Bukan sekadar belajar menjalankan ads, membuat konten, atau mengejar traffic. Dalam kelas intensif 3 hari ini, Anda akan belajar membangun digital marketing sebagai satu sistem growth yang terhubung dari market, value, brand, awareness, sales, hingga CRM— dan setiap aktivitasnya dapat ditracking.
Content, social media, ads, SEO, website, sales, hingga CRM adalah bagian dari digital marketing. Tantangannya adalah memahami apa yang perlu dipelajari lebih dulu dan bagaimana semuanya saling terhubung.
Kelas ini membantu Anda memahami digital marketing secara utuh sebelum masuk lebih jauh ke masing-masing channel.
Memahami Market sebagai Fondasi
Belajar mengenali siapa target market, masalah yang mereka hadapi, dan apa yang membuat sebuah produk atau brand relevan bagi mereka.
Memahami Peran Setiap Aktivitas Marketing
Melihat bagaimana content, social media, ads, SEO, dan channel lainnya memiliki peran berbeda dalam membangun customer journey.
Memahami Customer Journey secara Utuh
Mempelajari perjalanan customer dari mengenal brand, tertarik, menjadi leads, hingga akhirnya melakukan pembelian.
Menghubungkan Marketing dengan Sales dan CRM
Memahami bahwa digital marketing tidak berhenti pada leads, tetapi berlanjut ke proses closing, retention, hingga repeat purchase.
TGM membantu melihat setiap bagian digital marketing sebagai satu kesatuan yang saling terhubung dalam perjalanan customer.
Total Growth Marketing membantu Anda memahami digital marketing melalui 7 elemen yang saling terhubung, sehingga setiap aktivitas marketing tidak hanya dilihat dari performa channel, tetapi juga dari perannya dalam customer journey dan dampaknya terhadap pertumbuhan bisnis.
Selama 3 hari, peserta akan mempelajari dan mempraktikkan framework ini untuk merancang aktivitas digital marketing yang lebih terarah, terukur, dan berorientasi pada growth bisnis.
Understanding Market, Value Creation, Brand Blueprint
Brand Awareness, Acquisition, Activation, CRM
Data & Insight untuk evaluasi dan optimasi
Materi disusun secara runut dan terstruktur agar peserta memahami setiap bagian digital marketing serta keterhubungannya sebagai satu kesatuan. Klik masing-masing hari untuk melihat detail materi.
Hari pertama dimulai dengan memahami fondasi utama dalam digital marketing: masalah yang ingin diselesaikan, siapa yang memiliki masalah tersebut, dan seberapa besar potensi marketnya. Dari pemahaman tersebut, peserta kemudian belajar menciptakan value yang relevan dan mampu memenangkan persaingan.
Menentukan masalah utama yang benar-benar ingin diselesaikan bisnis sebagai titik awal strategi. Peserta belajar membedakan gejala dengan problem inti agar marketing tidak dimulai dari asumsi atau aktivitas.
Memetakan siapa yang memiliki masalah tersebut melalui segmentasi market, memilih target segment, serta mengenali profil customer ideal, decision maker, dan user yang terlibat dalam proses keputusan.
Mengukur seberapa besar potensi bisnis menggunakan Total Addressable Market (TAM), Serviceable Addressable Market (SAM), dan Serviceable Obtainable Market (SOM), lalu melihat apakah peluang tersebut profitable, sustainable, dan scalable.
Menggali customer secara lebih dalam melalui buying factor dan customer profile: customer jobs, pains, serta gains. Insight ini menjadi dasar untuk memastikan value yang dibuat benar-benar menjawab kebutuhan customer.
Menentukan market category dan memetakan head-to-head competitor, direct competitor, indirect competitor, hingga non-competitor. Analisis dilanjutkan untuk melihat bagaimana brand dapat memenangkan persaingan.
Merumuskan pernyataan value yang jelas dan ringkas, mampu menyelesaikan masalah customer, sekaligus memberikan alasan kuat mengapa brand layak dipilih dibanding alternatif lain.
Menyusun struktur produk dan layanan agar value yang telah dirancang dapat diterjemahkan menjadi penawaran yang lebih jelas dan mudah dipahami oleh market.
Menentukan bukti yang dibutuhkan agar market percaya pada value yang ditawarkan, melalui framework proof, process proof, data proof, result proof, expertise proof, social proof, dan system proof.
Hari kedua berfokus pada bagaimana membangun brand yang kuat dan mengomunikasikannya kepada target market. Peserta belajar menentukan bagaimana brand ingin dikenal, dipercaya, dan dipersepsikan, lalu menerjemahkannya ke dalam strategi awareness, content, channel, campaign, dan metric yang relevan.
Memahami bahwa produk yang solutif saja belum cukup. Brand perlu memiliki pembeda agar dikenal, dipercaya, dipilih, dan pada akhirnya membangun loyalitas.
Menentukan posisi brand di benak customer menggunakan rumus TGM: Target Market + Market Category + UVP + Reason to Believe (RTB), lalu menerjemahkannya menjadi positioning statement.
Menyusun karakter brand yang menjadi dasar cara brand berkomunikasi dan dipersepsikan, meliputi brand vision, mission, values, association, tone of voice, dan brand story.
Menerjemahkan karakter dan positioning menjadi identitas visual, verbal, dan simbolis yang konsisten, termasuk brand name, logo, warna, dan elemen identitas yang merepresentasikan brand.
Menentukan awareness objective dan memahami level awareness market agar aktivitas tidak hanya membuat brand ramai, tetapi membuat brand dikenal oleh orang yang tepat dan dikenal sebagai sesuatu yang tepat.
Menyusun content pillar dan arah konten sebagai fondasi komunikasi brand, sehingga konten tidak berdiri sendiri tetapi konsisten dengan positioning dan objective awareness.
Menentukan peran channel organic dan channel lain yang relevan untuk menjangkau target market, berdasarkan karakter audience dan tujuan awareness bisnis.
Mengukur awareness melalui metric yang sesuai, mulai dari reach, impression, views, unique users, traffic, engagement, hingga indikator yang menunjukkan kualitas awareness.
Mengevaluasi kondisi awareness saat ini lalu menyusun campaign berdasarkan campaign objective, target audience, main message, channel, content, dan metric yang akan digunakan.
Hari ketiga berfokus pada bagaimana aktivitas marketing menghasilkan leads dan mendorongnya menjadi customer. Peserta belajar memahami proses acquisition, activation, hingga CRM untuk meningkatkan closing, retention, dan peluang terjadinya repeat purchase.
Memahami fase ketika ketertarikan market dikonversi menjadi data leads yang dapat diproses. Fokusnya bukan sekadar mendatangkan banyak orang, tetapi menghasilkan leads yang relevan dan berkualitas.
Membaca conversion rate dari visitor menuju leads, memahami metric berdasarkan channel, serta mengidentifikasi elemen yang memengaruhi conversion seperti audience relevance dan kesiapan asset acquisition.
Memahami proses mengubah leads menjadi customer melalui journey yang terstruktur, mulai dari leads masuk, proses kontak dan follow-up, qualification, hingga closing.
Membedakan treatment berdasarkan kualitas dan kesiapan leads serta menyiapkan activation assets, seperti script follow-up dan standar komunikasi, agar proses sales lebih konsisten.
Menggunakan closing rate sebagai metric utama Activation dan membaca dashboard untuk mengetahui apakah masalah terjadi pada response system, qualification, follow-up, offer, atau proses closing.
Memahami CRM sebagai sistem untuk mengelola data, komunikasi, pengalaman, dan relationship customer, bukan sekadar software atau database nomor kontak.
Menyusun journey setelah customer membeli: onboarding, customer experience/delivery, support & communication, satisfaction & feedback, hingga retention.
Mengelompokkan customer berdasarkan status, nilai, potensi, kepuasan, dan produk/layanan agar komunikasi dan treatment CRM lebih relevan.
Mengembangkan nilai customer setelah transaksi melalui retention, repeat purchase, renewal, upsell, cross-sell, dan referral sehingga pertumbuhan tidak selalu bergantung pada customer baru.
Menentukan metric seperti retention rate, churn, repeat purchase, renewal, CLV, NPS, dan CSAT; sekaligus menyiapkan customer database, communication template, review & testimonial system, referral program, dashboard, serta ritme kerja CRM.
Tidak harus memiliki bisnis atau sudah bekerja di bidang marketing. Kelas ini dirancang untuk Anda yang baru ingin mulai belajar maupun ingin memperdalam pemahaman digital marketing secara lebih utuh.
Ingin belajar digital marketing secara terstruktur dan memahami apa yang perlu dipelajari dari awal.
Sudah mengenal atau menjalankan beberapa channel dan ingin memahami keterkaitannya dengan customer journey dan pertumbuhan bisnis.
Ingin memperkuat kemampuan dalam menyusun strategi, menentukan KPI, dan mengarahkan berbagai aktivitas marketing secara lebih terintegrasi.
Ingin memahami cara kerja digital marketing secara menyeluruh dan bagaimana setiap aktivitasnya dapat berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis.
Bukan hanya materi tentang berbagai channel digital marketing. Setelah 3 hari, Anda akan memiliki pemahaman, framework, dan tools yang dapat digunakan untuk melihat dan menjalankan digital marketing secara lebih utuh.
Memahami bagaimana market, value, brand, awareness, acquisition, sales, hingga CRM saling terhubung dalam satu customer journey.
Memiliki kerangka berpikir yang membantu melihat peran setiap aktivitas digital marketing dan hubungannya dengan pertumbuhan bisnis.
Memahami bagaimana menentukan objective, target market, value, channel, hingga metric sebelum menjalankan aktivitas marketing.
Memahami perjalanan customer dari mengenal brand, menjadi leads, melakukan pembelian, hingga menjadi repeat customer.
Tidak hanya membaca reach, engagement, traffic, atau leads, tetapi memahami hubungan setiap metric dengan sales dan pertumbuhan bisnis.
Mendapatkan dashboard dan tools pendukung yang dapat digunakan untuk mempraktikkan materi serta membantu melakukan tracking aktivitas digital marketing.
Karena digital marketing tidak hanya tentang menjalankan channel, tetapi memahami bagaimana setiap aktivitas marketing dapat berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis.
Frandy Taqwa Subachtiar
Founder, business owner, CEO, dan praktisi pertumbuhan bisnis yang telah berpengalaman selama 18 tahun di dunia bisnis.
Dari Pengalaman Membangun Bisnis, Lahirlah Total Growth Marketing
Melalui kelas ini, peserta tidak hanya mempelajari digital marketing dari sisi channel, tetapi juga cara melihat keterhubungan setiap aktivitas marketing dan dampaknya terhadap bisnis.
Pengalaman membangun dan mendampingi bisnis tersebut menjadi dasar lahirnya Total Growth Marketing (TGM), framework yang menghubungkan market, value, brand, marketing, sales, hingga CRM dalam satu sistem pertumbuhan yang terintegrasi.
Frandy Taqwa Subachtiar adalah entrepreneur dan praktisi pertumbuhan bisnis dengan pengalaman lebih dari 18 tahun. Ia telah membangun berbagai bisnis dari nol serta mendirikan Impacta sebagai Strategic Growth Partner yang mendampingi berbagai bisnis dalam membangun strategi dan sistem pertumbuhannya.
18+ Tahun
tahun pengalaman bisnis
6+ Brand
Dibangun dari Nol
76+ Bisnis
Dibantu bertumbuh oleh Impacta
Karena digital marketing tidak hanya tentang menjalankan channel, tetapi memahami bagaimana setiap aktivitas marketing dapat berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis.
dan masih banyak lagi
Simak pengalaman peserta setelah belajar memahami digital marketing secara lebih utuh dan terstruktur bersama Impacta.
Kelas ini seperti membangunkan saya dari tidur panjang. Saya mendapatkan insight tentang apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki tim dan membangun bisnis yang lebih tersistem. Saya jadi lebih optimis bahwa bisnis saya masih sangat bisa dikembangkan.
Nanik
NKD Store (Fashion)
Selama ini saya menjalankan bisnis lebih banyak berdasarkan feeling dan hanya berpikir bagaimana menjual produk. Setelah mengikuti kelas ini, saya jadi sadar bahwa bisnis saya masih bisa dikembangkan dengan lebih terarah dan tertata, termasuk dalam mengembangkan reseller. Saya juga jadi lebih memahami market, siapa target yang ingin dituju, dan dari mana harus mulai agar bisnis tidak hanya sekadar berjualan, tetapi punya arah untuk berkembang.
Diana
Frozen Food Bakso
Setelah lebih dari 10 tahun menjalankan bisnis, penjualan kami masih stuck dan kami sering bingung harus mulai dari mana untuk meningkatkannya. Setelah mengikuti kelas ini, saya jadi lebih memahami langkah demi langkah untuk mengembangkan bisnis, mulai dari membedakan strategic dan tactical marketing sampai bagaimana mengomunikasikannya dengan tim. Sekarang kami jadi lebih tahu harus mulai dari mana, arahnya ke mana, dan bagaimana membuat pertumbuhan bisnis lebih terukur.
Zainul
Kontraktor Properti
Selama dua hari mengikuti kelas ini, kami mendapatkan banyak ilmu yang sangat relevan dan bisa diterapkan di berbagai jenis bisnis. Materinya tidak hanya teori, tetapi kami juga diajak langsung praktik untuk melihat dan memahami kondisi bisnis kami. Dari sini kami jadi tahu apa saja yang perlu ditata dan diperbaiki, terutama dari sisi keuangan, manajemen, dan marketing, sehingga bisnis kami kedepannya bisa dikelola dengan lebih baik.
Wafa & Novi
TMTN Supply Custom Sablon
Sebelumnya saya sebenarnya sudah menjalankan bootstrapping di bisnis, tetapi lebih banyak belajar secara praktikal tanpa memahami ilmunya secara terstruktur. Ketika bisnis mulai stagnan dan saya ingin mencoba peluang bisnis baru, saya merasa perlu belajar lagi dari awal. Di kelas ini saya mendapatkan banyak insight dan pemahaman yang lebih terarah tentang bagaimana membangun bisnis dari dasar, dengan materi yang relevan dan update.
Lita
Travel Umroh
Selama ini kami bergerak di bidang pendidikan, tetapi belum banyak memahami ilmu bisnis. Setelah mengikuti kelas ini, kami jadi lebih memahami positioning bisnis dan melihat posisi kami dibandingkan dengan kompetitor, sehingga tahu apa yang perlu diperbaiki. Kami juga mendapat banyak insight tentang pengelolaan SDM, mulai dari memilih orang yang tepat hingga membangun tim yang satu visi. Setelah kelas ini, kami jadi lebih percaya diri dan semakin semangat untuk mengembangkan bisnis.
Rahman & Zeti
Sekolah Alam
Workshop ini seperti memberikan peta dalam menjalankan bisnis. Saya jadi tahu step by step yang harus dilakukan secara terukur dan berbasis data, bukan hanya mengandalkan semangat.
Nabil
Sekolah Perhotelan & Kapal Pesiar - NEPTUNE
Awalnya saya menjalankan bisnis dengan pemahaman yang masih terbatas, tetapi setelah mengikuti kelas ini saya semakin tertantang dan semakin cinta dengan bisnis. Saya jadi memahami pentingnya melihat permasalahan yang ada di masyarakat dan memetakan problem apa yang sebenarnya ingin diselesaikan oleh bisnis saya. Dari situ saya jadi lebih tahu apa yang perlu diperbaiki dan dikembangkan, terutama dari sisi marketing dan finansial.
Emi Susanti
Pusat Oleh-Oleh Kampung Inggris
Intip suasana belajar, diskusi, praktik, dan interaksi peserta selama mengikuti Kelas Digital Marketing bersama Impacta.
Belajar digital marketing secara utuh melalui framework Total Growth Marketing, dilengkapi praktik, tools, dan learning support yang dapat digunakan setelah kelas selesai.
Kelas Digital Marketing Impacta
Practical Total Growth Marketing Class
Investasi Peserta
Rp11.250.000
Rp4.500.000
Harga khusus untuk 20 pendaftar pertama Kelas Digital Marketing Impacta.
Cocok untuk peserta yang sudah mengenal aktivitas digital marketing maupun yang sedang mulai membangun sistem marketing. Materi dimulai dari fondasi market dan value sebelum masuk ke campaign, sales, dan CRM.
Tidak. Tools dibahas sebagai bagian dari channel, tetapi fokus utama kelas adalah memahami bagaimana setiap aktivitas digital marketing berkontribusi pada customer journey dan pertumbuhan bisnis.
Ya. Kelas dirancang sebagai practical class. Peserta akan mengerjakan worksheet dan framework yang dapat diterapkan pada bisnis atau brand yang sedang dikelola.
Kelas ini tidak berhenti pada channel execution. Peserta belajar menghubungkan market, value, brand, awareness, acquisition, sales, dan CRM serta menentukan metric agar dampaknya dapat ditracking.
Sangat disarankan. Data sederhana seperti performa channel, leads, sales, dan database customer akan membantu peserta mengerjakan latihan dengan konteks bisnis yang lebih nyata.
Audit seluruh growth system bisnis Anda, temukan akar masalahnya, dan tentukan prioritas perbaikan sebelum mengambil keputusan pertumbuhan berikutnya.
