Marketplace adalah sebuah platform daring (online) yang berfungsi sebagai perantara atau “pasar” digital yang mempertemukan banyak penjual (merchant atau individu) dengan banyak pembeli. 

Mirip dengan pasar tradisional, di marketplace, berbagai penjual dapat menampilkan dan menawarkan produk atau jasa mereka, sementara pembeli dapat menjelajahi, membandingkan, dan membeli apa yang mereka butuhkan.

Sebenarnya, bagaimana konsep dasar dan cara mengoptimasi marketplace? Ini penjelasannya!

Konsep Dasar Marketplace

Marketplace adalah platform digital yang merevolusi cara kita berbelanja dan menjual. Pada dasarnya, marketplace berfungsi sebagai jembatan yang menghubungkan banyak penjual dengan pembeli dalam satu tempat virtual.

Konsep utamanya berpusat pada efisiensi, jangkauan luas, dan kemudahan transaksi bagi kedua belah pihak, yaitu penjual dan pembeli.

Baca juga: Penjelasan Lengkap Apa Itu Marketplace: Jenis, Manfaat dan Tantangannya!

Cara Optimasi Marketplace

Agar bisa menjangkau dan dilihat oleh banyak orang, marketplace harus muncul pada halaman hasil pencarian. Oleh karena itu, marketplace perlu dioptimasi, berikut ini caranya:

1. Riset keyword yang mendalam

Langkah pertama dan terpenting adalah melakukan riset keyword (keyword research) untuk menemukan keyword yang paling relevan dan banyak dicari oleh calon pembeli. 

Gunakan fitur saran pencarian di marketplace atau alat bantu seperti Semrush untuk mengidentifikasi keyword yang efektif, termasuk long-tail keyword yang lebih spesifik. 

Search volume long-tail keyword cenderung sedikit, bahkan tidak ada sama sekali. Tidak masalah jika Anda ingin menggunakan keyword yang belum memiliki search volume karena volumenya bertambah seiring berjalannya waktu.

2. Optimasi judul dan deskripsi produk

Buatlah judul produk Anda informatif, jelas, dan SEO-friendly dengan menempatkan keyword utama yang telah diriset sebelumnya. Kemudian susun deskripsi produk secara detail dan semenarik mungkin.

Gunakan poin-poin (bullet points) untuk menjelaskan fitur dan manfaat produk, serta sisipkan keyword turunan secara alami agar mudah ditemukan oleh algoritma marketplace maupun calon pembeli.

3. Gunakan Foto dan Video Berkualitas Tinggi

Visual produk sangat menentukan keputusan pembelian. Unggah foto produk dari berbagai sudut dengan pencahayaan yang baik. Gunakan kamera profesional untuk menghasilkan foto terbaik.

Jika memungkinkan, sertakan video yang menunjukkan produk sedang digunakan. Foto dan video yang menarik akan meningkatkan rasio klik-tayang (click-through rate).

4. Optimasi Harga dan Tinjau Kompetitor

Tentukan harga yang kompetitif dengan melakukan riset terhadap harga produk serupa dari toko kompetitor. Pertimbangkan untuk menawarkan diskon atau promosi khusus pada produk tertentu untuk menarik pembeli baru. 

Menetapkan harga yang sebanding dengan nilai produk sangat penting agar pembeli merasa yakin untuk berbelanja di toko Anda.

5. Manfaatkan Fitur dan Promosi dari Marketplace

Aktifkan berbagai fitur promosi yang disediakan oleh marketplace, seperti flash sale, voucher diskon, dan gratis ongkir. Fitur-fitur ini tidak hanya menarik pembeli tetapi juga dapat meningkatkan visibilitas toko Anda di hasil pencarian karena algoritma marketplace seringkali memprioritaskan toko yang aktif berpromosi.

6. Jaga Reputasi Toko dan Layanan Pelanggan

Pastikan toko memiliki reputasi yang baik dengan menjaga rating dan ulasan positif. Berikan pelayanan pelanggan yang cepat dan responsif, kelola stok barang dengan baik, dan tangani proses pengembalian atau pengembalian dana dengan profesional. 

Reputasi toko yang solid akan membangun kepercayaan pembeli dan meningkatkan peringkat toko Anda.

7. Promosikan Toko di Luar Marketplace

Gunakan sosial media dan platform digital lainnya untuk mengarahkan audiens ke toko marketplace Anda. Bagikan konten menarik tentang produk Anda dan berikan tautan langsung ke toko.

Strategi ini membantu meningkatkan jumlah pengikut dan traffic ke toko, yang pada gilirannya akan meningkatkan potensi penjualan.

Kesimpulan

Optimasi marketplace adalah strategi yang tidak bisa diabaikan jika Anda ingin sukses berjualan secara daring. Dengan menerapkan langkah-langkah SEO yang tepat, mulai dari riset keyword, optimasi konten produk, hingga promosi eksternal, Anda tidak hanya meningkatkan visibilitas toko, tetapi juga membangun kepercayaan pembeli dan mendorong peningkatan penjualan yang signifikan. 

Ingatlah bahwa setiap elemen, dari judul produk hingga layanan pelanggan, memegang peran penting dalam kesuksesan jangka panjang.

Maksimalkan Potensi Bisnis Anda Sekarang!

Menerapkan strategi optimasi marketplace mungkin terasa kompleks. Namun, dengan panduan yang tepat dan alat yang mumpuni, Anda bisa melakukannya secara profesional.

Jika Anda ingin mendalami lebih jauh tentang strategi pemasaran digital dan cara meningkatkan bisnis Anda, kunjungi website Impacta untuk mendapatkan panduan, tips, dan berbagai layanan yang dapat membantu bisnis Anda berkembang di era digital.

Baca juga: SEO pada E-Commerce: Pengertian dan Panduan Optimasi Lengkap!