Job Description
Jadi Admin Marketing & Operasional itu bukan cuma masukin data dan bales chat, tapi gimana kamu bikin semua alur bisnis tetap rapi, cepat, dan enak dijalani. Kamu yang bikin transaksi ke-track, sosmed tetap hidup, pelanggan merasa diurus, dan pesanan berjalan mulus tanpa drama. Kalau kamu orangnya teliti, gesit, suka ngobrol sama orang, dan senang lihat hasil kerja yang langsung kerasa dampaknya, posisi ini bakal jadi panggung kamu buat bersinar.
Kualifikasi
- Mampu melakukan pencatatan transaksi harian dengan rapi, teliti, dan terstruktur.
- Memahami dasar pengelolaan keuangan sederhana (pemasukan–pengeluaran).
- Mampu membuat konten sederhana (foto/video) untuk Instagram & TikTok serta mengelola sosial media agar tetap aktif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik sebagai CS: responsif, ramah, dan mampu mengedukasi calon pembeli.
- Terbiasa melakukan follow up leads secara konsisten hingga closing.
- Mampu mengoordinasikan alur pesanan dengan tepat: memastikan jumlah, permintaan, dan deadline terpenuhi.
- Mampu berkomunikasi dengan tim produksi untuk menjaga kelancaran proses kerja dan meminimalkan kesalahan.
Tugas dan tanggungjawab
- Mencatat seluruh transaksi harian (masuk & keluar) secara rapi dan memastikan dokumentasi keuangan selalu ter-update.
- Membuat konten sederhana (foto/video/copy) untuk Instagram dan TikTok sesuai kebutuhan promosi.
- Mengelola sosial media agar tetap aktif: upload konten, membalas komentar/DM, serta menjaga kerapian feed.
- Melakukan respons CS secara cepat dan ramah kepada calon pembeli serta memberikan edukasi produk yang tepat.
- Melakukan follow up leads secara konsisten sampai proses closing atau keputusan pembelian selesai.
- Mengelola dan memonitor pesanan mulai dari masuk, diproses, hingga siap dikirim agar sesuai permintaan dan deadline pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim produksi terkait jumlah pesanan, jadwal, kapasitas, dan perubahan kebutuhan pelanggan.
- Memastikan alur operasional harian berjalan lancar, minim kesalahan, dan mendukung target penjualan.
- Membantu tugas administratif lainnya yang mendukung kegiatan marketing maupun operasional sesuai arahan atasan.
